Los presentes términos y condiciones de uso (en lo sucesivo los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) regulan el uso que usted (en lo sucesivo el “USUARIO”) puede hacer de las funcionalidades y servicios proporcionados por TAXICLUB TABASCO a través del SITIO WEB www.taxiclub.mx (en lo sucesivo los “SERVICIOS”).

1. Aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al visitar y/o usar el SITIO WEB taxiclub.mx (en lo sucesivo el “SITIO WEB”) y/o los SERVICIOS, el USUARIO expresamente manifiesta estar conforme y obligarse a la totalidad de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del SITIO WEB.

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES generales, son obligatorios y vinculantes para todos los visitantes y/o usuarios que forman parte integral del contrato de prestación de SERVICIOS TAXICLUB TABASCO, por lo que cualquier persona que no los acepte, deberá abstenerse de visitar y/o utilizar el SITIO WEB y/o los SERVICIOS.

En caso de que el USUARIO viole lo expresado en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, TAXICLUB TABASCO, podrá sin responsabilidad, y sin reembolso alguno cancelar su uso, así como excluir al USUARIO de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

2. Definiciones

Salvo que se establezca expresamente lo contrario en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, los términos con mayúscula aquí utilizados tendrán los significados que se les atribuyen a continuación:

• Administrador: Usuario de la empresa que administra a los demás usuarios.
• Empresa: Persona física o moral que contrata los SERVICIOS de TAXICLUB TABASCO mediante la celebración del contrato de prestación de servicios TAXICLUB TABASCO.

3. Cuenta de USUARIO

Solo podrá crear y acceder a sus cuentas de usuarios aquellos usuarios que sean habilitados por el administrador de la empresa. Para poder crear una cuenta deberán brindar la información solicitada en los formularios correspondientes. El administrador, y/o la empresa en cualquier momento podrá restringir o cancelar el acceso del USUARIO a la cuenta de usuario.

Los datos personales recabados por TAXICLUB TABASCO serán tratados de conformidad con el “AVISO DE PRIVACIDAD” que forma parte integral de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La cuenta de usuario es personal, e intransferible. Para acceder a la cuenta de usuario, el USUARIO deberá proporcionar el número de empresa a la que corresponde, usuario y contraseña (en lo sucesivo las “CLAVES DE ACCESO”). El uso de las CLAVES DE ACCESO es absoluta y entera responsabilidad del USUARIO por lo que el USUARIO deberá resguardarlas y no ponerlas a disposición de terceros. El USUARIO será responsable por todo el contenido del usuario y las operaciones efectuadas desde su cuenta de usuario.

4. Propiedad intelectual

Los textos, información, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, animaciones, grabaciones, programas de computación que conforman el SITIO WEB, exceptuando el contenido generado por los usuarios, (en lo sucesivo “CONTENIDO TAXICLUB”) es propiedad de TAXICLUB TABASCO. TAXICLUB TABASCO, se reserva todos los derechos respecto del CONTENIDO TAXICLUB. El USUARIO reconoce que los derechos, presentes o futuros, de propiedad intelectual e industrial del CONTENIDO TAXICLUB son propiedad exclusiva de TAXICLUB TABASCO. El único derecho que se le confiere es la licencia de uso de conformidad con los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

TAXICLUB TABASCO hace constar que el CONTENIDO TAXICLUB se encuentra protegido por las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, así como por convenios y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual o derechos de autor, los cuales el USUARIO se compromete a respetar.

TAXICLUB TABASCO no otorga a favor del USUARIO, derecho o licencia alguna respecto de patentes, derechos patrimoniales de autor, marcas comerciales, secretos industriales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, industrial, o derechos de autor, distintos a los derechos otorgados sobre el CONTENIDO TAXICLUB por virtud de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

5. Licencia de uso

TAXICLUB TABASCO otorga al USUARIO licencia de uso, no exclusiva, intransferible, y personal sobre el CONTENIDO TAXICLUB con la única finalidad de que el USUARIO pueda utilizar los SERVICIOS durante el tiempo que la empresa a la que pertenece los haya contratado, en el entendido que cualquier utilización o intento de utilización diversa a lo anterior se encuentra prohibida.

6. Contenido del usuario

Al utilizar los SERVICIOS el USUARIO será capaz de ingresar, administrar, y generar datos e información en texto, gráficas, imágenes, archivos (en lo sucesivo el “CONTENIDO DEL USUARIO”) el cual será visto por otros usuarios de su empresa de acuerdo con la configuración que establezca el administrador, y en todos los casos por el administrador. TAXICLUB TABASCO no es responsable por cualquier CONTENIDO DEL USUARIO o el uso que el administrador, USUARIO, u otros USUARIOS realicen del CONTENIDO DEL USUARIO. El USUARIO es el único responsable por el CONTENIDO DEL USUARIO, y las consecuencias que pudieran derivarse del mismo y de su utilización por otros usuarios de la empresa.

7. Condiciones de pago y facturación

Usted entiende y acepta que el uso de los SERVICIOS puede derivar en CARGOS por los SERVICIOS que reciba de un tercero (en adelante, los “CARGOS”).

Todos los CARGOS son pagados inmediatamente que finalice el viaje y el pago se facilitará por TAXICLUB TABASCO utilizando el método de pago preferido indicado en su cuenta, y después de ello, TAXICLUB TABASCO le enviará un recibo al correo electrónico registrado en su cuenta.

Si se determina que el método de pago de su cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que TAXICLUB TABASCO, como agente de cobro limitado del tercero, utilice un método de pago secundario en su cuenta, si estuviera disponible.

Cuando se haya solicitado un SERVICIO, TAXICLUB TABASCO podrá hacer un precargo en el método de pago preferido indicado en su cuenta, que liberará una vez que el SERVICIO haya terminado. Este precargo está destinado para asegurar el pago del SERVICIO prestado para compensar plenamente al tercero por los servicios proporcionados.

Usted reconoce y acepta que los CARGOS aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda. TAXICLUB TABASCO usará los esfuerzos razonables para informarle de los CARGOS que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los CARGOS incurridos en su cuenta, independientemente de que usted conozca dichos CARGOS o los importes de estos.

Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas y los gastos de precargo, cancelación y compensación, en su caso, así como sus actualizaciones, están disponibles en todo momento en la aplicación y/o SITIO WEB y están sujetas a posibles modificaciones.

• En el caso de la tarifa de precobro: El sistema retiene  la cantidad estimada en el viaje, para garantizar el pago del servicio.
• En el caso de las cancelaciones por parte del usuario: El USUARIO cuenta con 2 minutos de cortesía para poder cancelar su viaje sin que esto implique un costo por penalización, pasado los 2 minutos si el usuario cancela el servicio se le aplicará una penalización de $20.00 pesos, la cancelación puede ser pagada mediante recarga de wallet o pago con tarjeta.
• En el caso de las cancelaciones por parte del Conductor: Después de notificar mediante la aplicación al usuario que la unidad ya se encuentra en el punto de solicitud, si el usuario no tiene ningún contacto con el conductor pasado 3 minutos de espera, el Conductor podrá cancelar el servicio, generando una penalización de $20.00 pesos al USUARIO por la distancia ya recorrida y tiempo de espera de la unidad, mismo que deberá ser pagado mediante recarga de wallet o pago con tarjeta.
• En caso de considerar que el cobro de la penalización es incorrecto, el USUARIO deberá comunicarse al área de soporte técnico mediante correo o vía telefónica, indicando el folio de viaje, añadir una breve descripción de la situación para revisar el viaje y determinar el retiro de  la penalización.

8. Actividades prohibidas. El USUARIO no debe:

• Modificar, sustituir, cambiar o en forma alguna alterar el CONTENIDO TAXICLUB.
• Limitar, bloquear, impedir o en cualquier forma restringir el acceso al SITIO WEB y/o a los SERVICIOS.
• Utilizar los SERVICIOS de cualquier manera que pudiera interferir con, interrumpir, afectar negativamente o inhibir a otros usuarios a disfrutar plenamente de los SERVICIOS, o que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de los servicios de cualquier forma.
• Comprometer o tratar de poner en peligro la seguridad de los SERVICIOS, hackear, crackear o violentar de cualquier forma la seguridad del SITIO WEB, los SERVICIOS, y/o los servidores de TAXICLUB TABASCO, obtener de cualquier forma acceso no autorizado.
• Eludir o tratar de eludir las limitaciones técnicas, comerciales, administrativos de los servicios.
• Generar y/o transmitir contenido de USUARIO considerado difamatorio, pornográfico, acosador, odioso, racial o étnicamente ofensivo, obsceno, calumnioso, amenazante o de cualquier otra manera inapropiada.
• Acosar, amenazar, intimidar o suplantar a otros usuarios.
• Utilizar los SERVICIOS para algún propósito ilegal o no más allá del alcance de su uso previsto.
• Copiar o utilizar CONTENIDO TAXICLUB de cualquier forma no autorizada.
• Desarrollar y/o utilizar cualquier aplicación de materia que interactúe con los SERVICIOS sin el consentimiento previo de TAXICLUB TABASCO.
• En general cualquier otro acto de naturaleza similar o análoga a los anteriormente señalados que pueda afectar derechos de terceros o de TAXICLUB TABASCO.

TAXICLUB TABASCO se reserva el derecho de suspender y/o cancelar sin ningún tipo de reembolso o compensación a los usuarios que realicen cualquiera de las actividades antes descritas.

El USUARIO reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. TAXICLUB TABASCO investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; TAXICLUB TABASCO cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

9. Responsabilidad

El USUARIO en este acto se libera de cualquier responsabilidad, y se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a TAXICLUB y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a diversas acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con:

• La utilización de los Servicios.
• El CONTENIDO DE LOS USUARIOS y su utilización por parte del USUARIO, otros usuarios de la empresa y el administrador.
• La violación por parte del USUARIO de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La utilización ilegal o no autorizada de conformidad con los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES de los SERVICIOS, será investigada y TAXICLUB TABASCO tomará las acciones legales correspondientes.

Sin perjuicio de lo anterior, el USUARIO acepta que, en cualquier caso, en que se le atribuya cualesquiera responsabilidad, ya sea directa o indirecta, contractual o extracontractual, a TAXICLUB TABASCO, sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes, la responsabilidad total a cargo TAXICLUB TABASCO sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes estará limitada a la cantidad de $1,000 (mil Pesos 00/100 moneda en curso legal en los Estados Unidos Mexicanos).